Especialistas en
servidores dedicados administrados

Servidor dedicado Linux o Windows
Servidor dedicado - Configure servidores dedicados

Administración de servidores (más)


- Explicación de los servicios:

01. Reinicios del servidor.
Podrá solicitar un reinicio manual de su servidor siempre que desee.

02. Recargas del sistema operativo.
Podrá solicitar una instalación de un nuevo sistema operativo o una recarga del actual con un particionamiento a medida. El coste de este servicio se detalla en opciones y ampliaciones; en el caso de un fallo de disco duro, éste será nulo.

03. Mantenimiento del hardware.
Su hardware será reemplazado sin coste alguno en caso de encontrarse cualquier pieza defectuosa o dañada.

04. Mantenimiento de la red.
HostXtrem es responsable de la red y de su mantenimiento, así como de las incidencias relacionadas con la misma.

05. Gestión y administración completa del servidor.
No es necesario que sepa administrar su servidor. Cualquier tarea relacionada con su gestión está incluida.

06. Configuración a medida del software del sistema.
Su servidor incluirá el software y la configuración más adecuados a sus necesidades y proyectos.

07. Revisión y actualización del software del sistema.
Su sistema será actualizado periódicamente con el fin de obtener el mejor rendimiento y evitar fallos de seguridad.

08. Optimización a medida del software del sistema.
El software de su servidor será optimizado para poder obtener el máximo rendimiento del mismo.

09. Instalación de software adicional del sistema.
Siempre que desee y sin coste alguno podrá solicitar la instalación de software adicional a nivel de servidor. Se le solicitarán los detalles exactos así como la documentación de dicho software y una url. Queda excluida cualquier instalación scripts de programación.

10. Endurecimiento de la seguridad del sistema.
Su servidor incluirá distintas aplicaciones y configuraciones avanzadas para aumentar la seguridad de su sistema, tales como cortafuegos, sistemas anti-bruteforce o detectores de entradas peligrosas.

11. Migración de contenidos.
Sin coste alguno, nuestros técnicos migrarán de servidor a servidor sus contenidos siempre que usted facilite la contraseña de root, un acceso SSH e información detallada de los contenidos a migrar.

12. Gestión de copias de seguridad.
La mayoría de servidores dedicados cuentan con copias de seguridad en su segundo disco duro. Existe también la opción adicional de albergarlas en otro centro de datos. En caso de necesidad, se recuperarán los datos y contenidos que indique. Las copias incluyen también correos, bases de datos y configuraciones. Generalmente en sistemas con panel se llevan a cabo copias de seguridad diarias, semanales y mensuales, mientras que en sistemas sin panel se llevan a cabo copias individuales de los últimos 7 dias.

13. Soporte mediante incidencias.
Dispondrá en todo momento de un soporte a través de incidencias, que además permitirán llevar a cabo un avanzado seguimiento de su cuenta. Todas las incidencias están monitorizadas con el fin de facilitar respuestas prácticamente inmediatas.

14. Soporte mediante incidencias/teléfono para emergencias (24 horas 365 dias).
En caso de emergencia dispondrá de un soporte de alta prioridad a través de su panel de incidencias o bien llamando a nuestro teléfono de emergencias, desde donde su problema será escalado.

15. Soporte proactivo mediante incidencias/teléfono (24 horas 365 dias).
Si uno de nuestros técnicos detecta cualquier anomalía o lleva a cabo cualquier mantenimiento en su servidor, se pondrá en contacto con usted a través de su panel de cliente o de su contacto telefónico.

16. Soporte personalizado para el uso del panel.
Para facilitar su inicio, si lo considera necesario, un técnico le mostrará paso a paso cómo utilizar las funciones más importantes del panel de control de su servidor.

17. Monitorización proactiva (24 horas 365 dias).
Todos los servidores de HostXtrem están monitorizados desde varios puntos, externos e internos y a nivel de servicios y de url. En el caso de detectar cualquier anomalía, se procederá de inmediato a corregirla y posteriormente será debidamente informado.

18. Asesoramiento técnico.
Nuestros técnicos le ayudarán a escoger el servidor más adecuado a sus necesidades así como a resolver todas las posibles dudas adicionales relacionadas con su servidor.

19. Auditoría de seguridad.
En el caso de que su sistema se vea comprometido, le será facilitado un completo informe incluyendo la máxima información posible para que pueda subsanar aquellas partes más débiles de sus proyectos y aplicaciones.

20. Análisis del uso de recursos.
Podrá solicitar que uno de nuestros técnicos analice el uso de recursos de su servidor informándole de cualquier punto relevante, como el rendimiento disponible.

21. Gráficas del sistema y del uso de recursos.
Dispondrá en todo momento de gráficas relacionadas con el uso de los recursos de su sistema, como por ejemplo la transferencia o el uso de memoria o procesador.

22. Soluciones de soporte y alojamiento personalizadas y a medida.
Podrá diseñar soluciones de soporte totalmente personalizadas y a medida de sus necesidades. Nuestros técnicos avanzados le asesorarán en todo momento en relación a sus aplicaciones y proyectos. Desde el planteamiento o dimensionamiento de los mismos hasta el montaje de soluciones avanzadas como clusters o replicaciones en diferentes centros de datos.